Después del  ciberataque a la página web y a los sistemas de la empresa Air-e, el pasado 2 de septiembre, y pese a los trabajos adelantados, la compañía no ha podido restablecerlo con consecuentes dificultades. 

Ese día la compañía detectó el ciberataque, tipo ransomware, que comprometió varios sistemas. 

La empresa precisó que el ataque logró penetrar los sistemas a pesar de las medidas de seguridad implementadas.

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“Adicionalmente el ransomware logró evadir la herramienta de protección avanzada de Kaspersky uno de los principales proveedores de soluciones antivirus a nivel mundial, este elemento anómalo no estaba aún identificado por la firma, lo cual indica la alta tecnología utilizada por los atacantes”, señaló el comunicado de la empresa y que fue manejado directamente dese Bogotá. 

Ante esta situación, la empresa denunció ese mismo día ante la Fiscalía  General de la Nación el ataque delincuencial. 

La situación ha sido tan compleja que muchos ciudadanos no han podido pagar sus recibos a través de la página web.