Hasta el próximo 23 de diciembre el Icetex adelantará una nueva jornada de soluciones para jóvenes y familias que presentan inconvenientes en el pago de su crédito con la entidad.

El horario de atención en la Feria de Soluciones será de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., a través de la línea gratuita nacional 01 8000 11 28 45 , 01 8000 11 97 16, o en Bogotá  comunicándose a la línea (601) 316 18 67.

Este espacio en el que se podrán condonar hasta el 100% de los intereses corrientes vencidos o moratorios, se enfocará en las dos principales problemáticas que más se presentan en Colombia, con el fin de brindar soluciones a la mayor cantidad de población que tiene dificultades con su pago.

“Esta Jornada de Soluciones está para que ellos llamen a las líneas dispuestas o se conecten a la página web del Icetex y nos cuenten su dificultad y lleguemos juntos a alternativas que los va a beneficiar”, manifestó el presidente de la entidad Mauricio Toro.

Las personas que pueden acceder a esta iniciativa son aquellas que cuenten con créditos educativos en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días, al igual que quienes estén en etapa de amortización con mora superior a 30 días, en el que el monto financiado se realiza hasta en un periodo de tiempo igual al de los estudios.

Los beneficiarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios, también se pueden conectar a esta iniciativa del Icetex ingresando al link  https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/ en donde se podrán contactar con un funcionario que inicie el proceso.

Mientras que las personas que superen los 91 días de mora, y hayan culminado su etapa de estudios, deberán ingresar a  https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en el link https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/

Para realizar acuerdos y ponerse al día en su crédito, los participantes en estas jornadas de humanización del crédito podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad.