La empresa Aire informó este sábado que al revisar el caso reportado por una usuaria del barrio Las Estrellas, “se pudo constatar que el objetivo de la brigada que estuvo en el sitio no era la normalización del servicio”.

Informó la empresa que el inmueble registraba una deuda de aproximadamente de 10 facturas.

Ante esta situación, los técnicos aislaron el peligro para evitar cualquier situación de riesgo para las personas. 

“Se mantuvo el servicio al usuario y se coordinó para ser visitado por miembros del equipo comercial para establecer un acuerdo de pago”. 

Luego de un diálogo con el cliente se concretó el acuerdo y se procedió a la normalización de la instalación mediante la reposición del medidor y su acometida. 

La empresa agradeció a la usuaria su contribución a la transformación del servicio de energía en la costa Caribe al establecer un plan de pago mensual para estar al día y gozar adecuadamente del servicio.