"¿Qué puedo hacer si ingresé ilegalmente a Colombia desde Venezuela? ¿A qué tipo de ayudas puedo acceder por parte del Estado colombiano? ¿Qué trámites debo realizar para obtener un permiso de permanencia?"

Estos y muchos otros interrogantes son resueltos de manera gratuita en tres Puntos de Atención y Orientación (PAO) que la Gobernación del Atlántico, a través de la Secretaría del Interior, y con apoyo de la Agencia de Refugiados de las Naciones Unidas -ACNUR-, ha dispuesto para atender a los migrantes venezolanos y colombianos que han retornado desde el vecino país.

Desde finales del año 2018, Atlántico suscribió una carta de intención con la ACNUR, con obligaciones y servicios por parte de ambas entidades, creando los PAO para la población migrante venezolana.

“Es un lugar de acogida para los venezolanos y colombianos que regresan a su país, donde pueden orientarse e informarse sobre sus derechos al estar en Colombia, a qué servicios pueden o no acceder, y la documentación que necesitan para estar legalmente en el país, entre otros”, explicó Karen Osorio, coordinadora del Programa de Gestión de Paz Territorial de la Gobernación.

La atención en los tres PAO se brinda de forma gratuita, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.,  en jornada continua, de lunes a viernes. El PAO ubicado en Suan está en el Centro Integral de Desarrollo (C.I.D), en la carrera 22 #8-56, y acoge para a las personas asentadas principalmente en los municipios del cono sur del departamento como Campo de la Cruz, Manatí, Candelaria, Repelón y Santa Lucía.

En Baranoa, el PAO funciona en el Centro de Convivencia Ciudadana, en la carrera 19 #11-131. Allí se atiende la zona centro del departamento: Luruaco, Sabanalarga, Polonuevo y Usiacurí.

El tercer punto está habilitado para las personas residentes en el área metropolitana de Barranquilla, y se encuentra en las oficinas de la Personería Distrital, en la calle 38 #45-01, piso 2.

La Gobernación informó que, en promedio, se reciben 60 personas al día en los tres puntos, donde dos profesionales capacitados en este tipo de atención los guían e informan de manera integral. Además, se realizan  jornadas especiales de atención en otros municipios, ante la imposibilidad económica o física de algunas personas que no pueden llegar hasta los PAO.